Wat verwacht de Bornemnaar van haar gemeente op vlak van informatie? En voelen ze zich voldoende betrokken en gehoord? 
Het communicatieonderzoek peilde naar hoe duidelijk, herkenbaar en tijdig de communicatie wordt ervaren. Maar het onderzoek geeft ook inzicht in hoe inwoners Bornem beleven als plek om te wonen, werken en leven.